重庆物管的三个重点
2017-04-27 来自: 金沙澳门官网网址 金沙澳门官网网址:1099
针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任,在管理工作中将根据金沙澳门官网网址的的实际特点采用有效的模式,并创造“管理由您评定,分分秒秒印证,点点滴滴做起,永远让您满意”的模式效应,力求更好地满足业户需求。
完善服务、诚信待人:物业管理是以服务为主的行业,为此大家将在今后的服务工作中,充分体现大家的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和务实周到的工作理念,为业户提供全方位、高品质的服务,并将日常服务工作紧密融合于管理之中,与业户建立良好的服务关系。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求,在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住(工作)环境。
环境管理责任到人:物业的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住(工作)环境,是大家非常重视的问题。多年的管理经验告诉大家,保洁工作责任到人,督导检查、培训落实到位,才能充分发挥每个人的才能,使其认真地去做好每天的工作,树立环保意识,从而保证物业的环境卫生状况达到最-佳状态,为物业所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。
安全、消防真抓实干:为确保业户生命、财产的安全,大家主张以切合实际的人员防范为主、以本物业先进的消防设施为辅的安全管理防范理念,建立一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系政府职能部门做到齐抓共管,使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常的管理中,建议派专人全天值班,负责所辖物业的安全管理工作,严格管理,防止易燃易爆等危险品进入大厦,制定出与其相适应的应急处理安全操作程序,发生特殊时间时力争将损失降至最小程度。